Política de Privacidad
Dexluni ("nosotros", "nos", "nuestro") opera el sitio web dexluni.com y presta servicios de consultoría en medianeras. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionás a través de este sitio web o en el marco de nuestros servicios de consultoría. Esta política se elabora de conformidad con la Ley Nacional N.º 25.326 (Ley de Protección de Datos Personales) y sus normas reglamentarias.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Dexluni, con domicilio en Ruta 11 y Lavalle, S2200 San Lorenzo, Santa Fe, Argentina. Podés comunicarte con nosotros sobre cuestiones de protección de datos en info@dexluni.com o por teléfono al +54 3476 580725.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal en las siguientes circunstancias:
- Formularios de contacto: Cuando completás el formulario de contacto en este sitio web, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, una descripción de tu edificio o propiedad, y el contenido de tu mensaje.
- Correspondencia por correo electrónico: Cuando nos contactás por email, recopilamos la información contenida en tus mensajes y archivos adjuntos.
- Consultas telefónicas: Cuando nos contactás por teléfono, podemos tomar nota de la información que nos proporcionás durante la llamada.
- Cookies y datos de uso: Recopilamos cierta información técnica sobre tu visita a este sitio web mediante cookies. Consultá nuestra Política de Cookies para más detalles.
3. Cómo Usamos tu Información
Usamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:
- Responder a tus consultas y prestar los servicios de consultoría que solicitaste.
- Coordinar y realizar relevamientos en sitio de medianeras.
- Elaborar informes de consultoría y simulaciones visuales relacionadas con tu edificio.
- Comunicarnos con vos sobre el avance de tu consultoría.
- Mantener registros de nuestro trabajo de consultoría según sea necesario para fines comerciales.
- Mejorar nuestro sitio web y servicios en función de cómo los visitantes interactúan con el sitio.
No utilizamos tu información personal para toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles, y no la usamos con fines de marketing directo sin tu consentimiento expreso.
4. Base Legal del Tratamiento
Conforme a la Ley N.º 25.326, tratamos tu información personal sobre las siguientes bases:
- Consentimiento: Cuando nos diste tu consentimiento expreso, como al enviar el formulario de contacto tras aceptar esta política de privacidad.
- Necesidad contractual: Cuando el tratamiento es necesario para prestar los servicios de consultoría que nos encargaste.
- Intereses legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como el mantenimiento de registros y la mejora de nuestros servicios, siempre que esos intereses no prevalezcan sobre tus derechos.
5. Compartición y Divulgación de Datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web o en la prestación de nuestros servicios (como proveedores de alojamiento de correo electrónico), sujetos a obligaciones de confidencialidad.
- Requisitos legales: Podemos divulgar información si así lo exige la ley, una orden judicial o la solicitud de una autoridad argentina competente.
- Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de nuestro negocio, la información personal puede transferirse como parte de esa operación.
6. Conservación de Datos
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, incluyendo la duración de cualquier consultoría y un período razonable posterior para fines de registros comerciales. La información enviada a través del formulario de contacto se conserva por un período de hasta tres años desde la fecha del último contacto, salvo que la ley exija un período mayor.
7. Tus Derechos
Conforme a la Ley N.º 25.326, tenés los siguientes derechos sobre tu información personal:
- Derecho de acceso: Podés solicitar confirmación de si conservamos información personal tuya y, en caso afirmativo, acceder a esa información.
- Derecho de rectificación: Podés solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta que conservemos sobre vos.
- Derecho de supresión: Podés solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada, sujeto a cualquier obligación legal de conservación.
- Derecho de oposición: Podés oponerte al tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, podés retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a la retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en info@dexluni.com. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días. También tenés derecho a presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies. Consultá nuestra Política de Cookies para información detallada sobre las cookies que usamos, sus finalidades y cómo podés gestionar tus preferencias.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Indicaremos la fecha de la actualización más reciente al inicio de esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
11. Contacto
Para cualquier consulta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de protección de datos, contactanos:
- Correo electrónico: info@dexluni.com
- Teléfono: +54 3476 580725
- Dirección: Ruta 11 y Lavalle, S2200 San Lorenzo, Santa Fe, Argentina